Ön Bilgilendirme Formu

1 Ön Bilgilendirmenin Konusu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, SEKEZ BEBEK ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ (“Satıcı”) tarafından internet sitesi üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işleminden önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Tüketici; siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamadan önce sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve başvuru yolları hakkında bilgilendirilir.

2 Ürünlerin Temel Nitelikleri

Sipariş konusu ürünlerin adı, modeli veya varyantı, miktarı ve satışa ilişkin temel bilgileri ürün sayfalarında ve sipariş özetinde tüketiciye gösterilir.

Sepette bulunan ürünlerin mevcut bilgileri bu formun “Sipariş ve Ürün Bilgileri” bölümünde ayrıca gösterilmektedir.

Ürünün renk, ölçü, materyal, kullanım şekli ve diğer teknik veya temel özellikleri ürünün ilgili ürün sayfasında belirtilen bilgiler doğrultusunda değerlendirilir.

3 Satış Fiyatı ve Ek Masraflar

Ürünlerin satış fiyatı sipariş oluşturulduğu sırada internet sitesinde gösterilen tutardır.

Siparişe uygulanabilecek indirimler ile varsa teslimat, kargo veya benzeri ek masraflar, tüketicinin siparişi ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylamasından önce açıkça gösterilir.

Önceden bildirilmeyen herhangi bir ek masraf tüketiciye yüklenmez.

4 Ödeme

Tüketici, sipariş sırasında internet sitesinin ödeme ekranında kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçerek ödeme işlemini gerçekleştirir.

Kullanılabilecek ödeme yöntemleri, taksit seçenekleri ve varsa ödeme yöntemine ilişkin koşullar ödeme ekranında gösterildiği şekildedir.

Tüketicinin açık onayı olmaksızın ürün veya hizmet bedeline ilave ödeme yükümlülüğü doğuran bir seçenek siparişe eklenmez.

5 Teslimat

Sipariş konusu ürün veya ürünler, tüketicinin sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Siparişin tahmini hazırlanma ve teslimat süresi, ürün veya ödeme ekranında ayrıca belirtilmiş olması halinde belirtilen süreye tabidir.

Ayrı bir süre taahhüt edilmemiş olması halinde mal satışlarında teslimat yükümlülüğü mevzuatta öngörülen azami süre içerisinde yerine getirilir ve bu süre kural olarak 30 günü geçemez.

Ürün, tüketiciye veya tüketicinin taşıyıcı dışında belirlediği üçüncü bir kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında Satıcı sorumludur.

6 Cayma Hakkı

Tüketici, mevzuatta düzenlenen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin mesafeli satış sözleşmesinden cayabilir.

Tüketici, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılması için tüketicinin cayma kararını süresi içerisinde Satıcıya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirmesi yeterlidir.

7 Cayma Bildiriminin Yapılması

Cayma bildirimi aşağıdaki iletişim kanalları kullanılarak Satıcıya iletilebilir:

• E-posta: sekezltd@gmail.com
• Telefon: 0536 319 42 99
• Yazılı bildirim adresi: AKABE MAH. EDEBALİ SK. ADALET PLAZA A BLOK NO: 5 C KARATAY / KONYA

8 Cayma Sonrası Ürünün İadesi

Tüketici, cayma bildirimini Satıcıya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

Satıcı tarafından işbu Ön Bilgilendirme Formunda iade işlemleri için belirli bir taşıyıcı belirtilmemiştir.

Bu nedenle cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması halinde tüketiciden iade gönderim masrafı talep edilmez.

İade gönderiminin aşağıdaki Satıcı adresine yönlendirilmesi gerekmektedir:

SEKEZ BEBEK ÜRÜNLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
AKABE MAH. EDEBALİ SK. ADALET PLAZA A BLOK NO: 5 C KARATAY / KONYA

9 Bedel İadesi

Cayma hakkının mevzuata uygun olarak kullanılması halinde Satıcı, iade edilmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde tüketiciye geri öder.

Ürünün bu Ön Bilgilendirme Formunda belirtilen iade taşıyıcısına teslim edilmesi halinde geri ödeme için öngörülen süre, ürünün taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

Tüketicinin ürünü iade için belirtilenden farklı bir taşıyıcıyla göndermesi halinde ise Satıcının geri ödeme yükümlülüğüne ilişkin süre ürünün Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

Ürün henüz teslim edilmeden cayma hakkının kullanılması halinde geri ödeme süresi cayma bildiriminin Satıcıya ulaştığı tarihten itibaren işlemeye başlar.

Geri ödeme, tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, tüketiciye ilave bir masraf veya yükümlülük getirilmeden gerçekleştirilir.

10 Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde düzenlenen istisnai hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi çabuk geçebilecek ürünlerde,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünlerde,
• Mevzuatta cayma hakkının kullanılamayacağı ayrıca düzenlenen diğer mal veya hizmetlerde.

11 Ayıplı veya Sözleşmeye Aykırı Ürün

Ürünün ayıplı veya sözleşmeye aykırı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

Cayma hakkına ilişkin istisnalar tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

12 Siparişin İfa Edilememesi

Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsız hale gelmesi durumunda Satıcı, durumu öğrendiği tarihten itibaren mevzuatta öngörülen süre içerisinde tüketiciye bilgi verir.

İfanın imkânsızlaşması halinde varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilmiş ve iade edilmesi gereken bedeller mevzuatta öngörülen süre içerisinde tüketiciye geri ödenir.

Bir ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak değerlendirilmez.

13 Talep ve Şikâyetler

Tüketici, sipariş, teslimat, iade, cayma hakkı, ürün veya ödeme süreçleriyle ilgili talep ve şikâyetlerini Satıcıya iletebilir.

• Telefon: 0536 319 42 99
• E-posta: sekezltd@gmail.com
• Adres: AKABE MAH. EDEBALİ SK. ADALET PLAZA A BLOK NO: 5 C KARATAY / KONYA

14 Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici, Satıcı ile arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuatın belirlediği parasal sınırlar ve yetki kuralları çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

Tüketicinin mevzuattan kaynaklanan diğer başvuru, şikâyet ve dava hakları saklıdır.

15 Bilgilendirmenin Teyidi

Tüketicinin siparişini ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde tamamlamasından önce işbu Ön Bilgilendirme Formunda yer alan bilgileri inceleyebilmesine imkân sağlanır.

Tüketicinin sipariş vermesiyle birlikte siparişe ait ürün, miktar, fiyat, indirim, ödeme ve teslimat bilgileri ilgili mesafeli satış sözleşmesinin ve ön bilgilendirmenin ayrılmaz parçası haline gelir.